IT-аутсорсинг

Абонентское обслуживание IT

В наши дни трудно найти организацию, деятельность которой бы не зависела от компьютеров. Ведь сегодня практически любой бизнес предполагает работу с теми или иными средствами IT инфраструктуры. Аутсорсинг решает задачи в области ИТ инфраструктуры, и позволяет компаниям сосредоточиться на профильном бизнес

Компания "Высокие Технологии Бизнеса" предлагает широкий спектр аутсорсинговых услуг от системной интеграции до абонентского обслуживания техники.

Наши специализированные инженеры предоставят полную поддержку Вашей компании в следующих аспектах ИТ инфраструктуры:

• Поддержка и администрирование Novel Netware, Microsoft Windows, Linux, FreeBSD.
• Поддержка и администрирование ActiveDirectory, DNS, DHCP, SMS, GPO, SQL, IIS, Apache
• Планирование, организация и поддержка резервного копирования информации
• Поддержка и администрирование почтовых, web, ftp серверов
• Настройка интернет-доступа, объединение сетей удаленных офисов
• Планирование использования сетевых ресурсов
• Аудит компьютерной техники, локальных сетей
• Телефонная поддержка пользователей
• Закупка и установка техники

В абонентское обслуживание включены все услуги и работы, которые необходимы для обеспечения бесперебойной и эффективной работы информационно-технических ресурсов офиса, отдела, предприятия Заказчика - серверов, компьютеров, сетей, каналов связи, программ и др.

• Фиксированная ежемесячная стоимость услуг
• Неограниченное время работы по аварийным ситуациям
• Оперативные консультации по телефону и удаленное администрирование через интернет
• Постоянный ведущий системный инженер (специалист)
• Поддержка программ "1С:Предприятие" включена — обновление типовых конфигураций и регламентированных отчётов (обновление нетиповых конфигураций выполняется по отдельному соглашению)
• Техническая поддержка пользователей по телефону и через интернет
• Мониторинг серверов и локальной сети
• Обязательная ежемесячная профилактика основных ИТ систем и сервисов
• Оптимизация и развитие ИТ-инфраструктуры Заказчика